L'emploi d'attaché commercial

Attaché commercial : plusieurs dénominations pour un même emploi

Lorsque l'on recherche un emploi d'attaché commercial, il ne faut pas s'arrêter aux annonces qui portent ce seul titre. En effet, attaché commercial est un nom assez générique correspondant à un métier de la relation commerciale. Chargé de développer son portefeuille client en menant des actions de prospection, vente, négociation et après-vente, l'attaché commercial peut aussi être appelé :

• commercial, ou sales
• commercial sédentaire
• chargé d'affaires
• vendeur
• inside sales
• conseiller commercial
• délégué commercial
• business developer
• représentant commercial, ou sales representative
• télévendeur ou télécommercial

Ne manquez aucune opportunité : élargissez vos critères de recherche !

 

Emploi d'attaché commercial : nombre de recrutements 

L'enquête Besoins en Main-d'oeuvre (BMO) éditée par Pôle-emploi met bien en évidence les difficultés de recrutement d'attachés commerciaux :

 

Les chiffres du recrutement de ces dernières années sont très favorables aux candidats potentiels. En effet, plus de 30.000 projets de recrutements voient le jour chaque année, ce qui démontre que la profession se porte bien et représente un véritable atout stratégique pour les employeurs. Mais avec plus de la moitié des recrutements jugés difficiles, attaché commercial est un métier en tension. 

Ce sont en effet environ 17.000 emplois d'attachés commerciaux qui peinent à être pourvus chaque année !

Mettez toutes les chances de votre côté avec une formation d'attaché commercial diplômante et professionnalisante.

 

Attaché commercial : les difficultés de recrutement

Attaché commercial est un métier en tension : comme nous l'avons vu, plus d'un recrutement sur deux est jugé difficile par les employeurs. La fonction attire peu, pour plusieurs raisons : image du commercial requin, pression, objectifs parfois difficiles à atteindre, méconnaissance de la diversité du métier... Les jeunes actifs ne se dirigent pas spontanément vers les fonctions commerciales et les profils séniors visent plutôt des postes de direction.

Bien sûr, tous les profils ne sont pas faits pour cet emploi ! Il faut aimer les challenges et savoir faire face au stress. Mais de belles carrières s'offrent aux candidats motivés et qualifiés.

Le métier a beaucoup changé : les fonctions commerciales doivent s'adapter aux nouveaux outils et aux nouvelles méthodes de prospection. L'attaché commercial ne se contente pas de rencontrer des prospects déjà prêts à signer. Prospection, vente, négociation, après-vente... il maîtrise tout le processus commercial. Il doit être à l'aise avec les logiciels type CRM, mailing, automatisation de la prospection... mais aussi maîtriser le marketing digital et utiliser les réseaux sociaux à son avantage. Il ne suffi donc pas d'être un "bon vendeur", ce qui rend le recrutement d'autant plus difficile !

Le candidat idéal aurait donc une première expérience dans la vente, une formation commerciale et de l'appétence pour les outils numériques. Les bons profils sont donc plutôt rares.

 

Je recherche un emploi d'attaché commercial : où postuler ?

De nombreux secteurs emploient des attachés commerciaux. Parmi les principaux secteurs qui recrutent, citons les suivants :

• assurance
• automobile
• banque
• BTP
• digital
• grande distribution
• immobilier

Mais cette liste est loin d'être exhaustive. Comme nous l'avons mentionné en introduction de cet article, la dénomination attaché commercial n'est pas la seule utilisée par les recruteurs. Partout où l'on emploi des commerciaux, au sens large, l'attaché commercial est recherché !

Le choix du secteur dans lequel postuler est très important. En effet, les solutions vendues, le type de clients à prospecter... tout cela influe votre quotidien professionnel. Dans l'idéal, engagez-vous dans un secteur qui vous plait et dans lequel vous vous sentez à l'aise. Vous n'y serez que plus performant !

Entreprises privées et publiques, PME comme ETI... L'attaché commercial peut aussi bien être employé par un fabriquant, un distributeur ou un prestatire de service.

Quelles compétences pour décrocher un poste d'attaché commercial ?

Profil

Pour trouver un emploi d'attaché commercial, l'idéal est de passer par une formation commerciale conduisant à un diplôme de niveau BAC+2 ou supérieur. En effet, un justifiant d'un tel diplôme, vous rassurerez le recruteur quand à vos compétences.

Cependant en consultant des offres d'emploi d'attaché commercial, on constate qu'une expérience significative de la vente est demandée à défaut d'un diplôme. Si vous avez déjà une première expérience réussie en tant que vendeur vous pouvez donc vous permettre de postuler à des annonces demandant un Bac+2. Dans un contexte de difficultés de recrutement, vous avez vos chances. 

Votre personnalité est tout aussi importante que votre expérience ou vos diplômes. En effet, l'attaché commercial fait preuve d'une grande capacité d'écoute et de qualités relationnelles certaines. Organisé et rigoureux, il est tenace et sait s'adapter à son interlocuteur. Sa mission ne s'arrête pas à la conclusion d'une vente, il doit donc se présenter comme l'interlocuteur référent de ses clients pour garder le contact. Ce métier de la fonction commerciale est très sélectif : si le candidat n'a pas le bon profil, il ne performera pas !

La maîtrise de l'anglais des affaires, voire d'une autre langue en fonction des offres d'emploi, est un plus.

Compétences

• Stratégie : savoir étudier un marché et concevoir une offre en adéquation avec les besoins de ce dernier, établir une stratégie commerciale, un tunnel de vente, faire de la veille...
• Prospection : être capable de mobiliser différents canaux (téléphone, mail, réseaux sociaux, bouche à oreille, porte à porte) pour trouver de nouveaux clients. Obtenir le plus d"informations possible pour détecter leur besoin et décrocher un rendez-vous
• Vente : conseiller au mieux le prospect pour lui proposer une offre en adéquation avec ses besoins. Mener une négociation. Savoir rédiger une offre, un contrat de vente.
• Après-vente : gérer les comptes clients, réaliser des ventes additionnelles
• Analyse : utiliser les données disponibles pour analyser et améliorer le processus commercial

Consultez la fiche de poste d'attaché commercial

 

Quelle évolution après un emploi d'attaché commercial ?

Après quelques années d'expérience réussie en tant qu'attaché commercial, plusieurs évolutions sont possibles :

• Technico-commercial : avec l'expérience et selon son secteur d'activité, l'attaché commercial acquiert une excellente connaissance technique des produits et solutions commercialisées par son entreprise. Ces connaissances sont indispensables pour devenir technico-commercial car cette fonction demande des profils plutôts techniques. Il s'agit d'une spécialisation plutôt que d'une évolution car le salaire est similaire.
• Ingénieur commercial (ou ingénieur d'affaires) puis responsable/directeur grands comptes : l'ingénieur commercial est un attaché commercial très expérimenté qui se voit confié les grands comptes et les affaires les plus complexes. Sa rémunération est nettement supérieure à celle de l'attaché commercial. Cette spécialisation dans les grands comptes permettent à l'ingénieur commercial d'évoluer par la suite sur un poste de responsable ou directeur grands comptes.
• Directeur commercial : avec de l'expérience et un sens indiscuttable du management, l'attaché commercial peut facilement envisager une évolution au poste de directeur commercial. Il devra alors manager une équipe d'assistants et d'attachés commerciaux, de technico-commerciaux, etc. Cette évolution s'accompagne d'une plus grande responsabilité et d'une meilleure rémunération.

Devenez attaché commercial ! Hupso vous accompagne dans votre projet.